Sobre el proyecto
Qué es Ecosistema Urbano y cómo cuidamos tus datos
Un observatorio ciudadano que lee Boca del Río como un sistema, y un radar colaborativo para reportar lo que vivimos todos los días.
Documento informativo · Última actualización: junio de 2026
El proyecto
Ecosistema Urbano es una iniciativa cívica que estudia la ciudad como una red de capas conectadas —social, urbana, ambiental, económica, institucional y de datos— y publica análisis en su Observatorio. Su premisa: nada está aislado; los problemas visibles casi siempre son la consecuencia de algo más profundo.
El Radar de Fricciones Urbanas es la parte colaborativa: cualquier persona puede reportar una fricción cotidiana (una calle inundada, un tramo inseguro, un comercio que cierra) y, sumadas, esas señales ayudan a entender patrones de la ciudad.
Lo que somos y lo que no
- Es una herramienta para convertir observaciones ciudadanas en comprensión compartida.
- No es un buzón de quejas, un muro de ataques ni una campaña partidista.
- No reemplaza a las autoridades ni a los canales oficiales de reporte; los complementa con evidencia.
Cómo tratamos los datos
Puedes participar de dos formas. Tú eliges en cada reporte:
Modo anónimo
No te pedimos nombre ni datos personales. El reporte se publica sin identidad.
- No registramos quién eres.
- No hay seguimiento personalizado.
- Ideal para señalar una fricción sin más.
Con cuenta · verificado
Compartes un nombre o seudónimo y aceptas el aviso de privacidad para permitir seguimiento.
- Tu reporte se marca como verificado.
- El equipo puede contactarte para dar seguimiento.
- Puedes pedir la baja cuando quieras.
Importante sobre el envío por WhatsApp. Hoy los reportes se envían a través de WhatsApp al Asistente ClicNegocio. Aunque elijas el modo anónimo dentro del sitio, al abrir WhatsApp tu número de teléfono queda visible para quien recibe el mensaje, porque así funciona WhatsApp. Si no quieres compartir tu número, no uses el envío por WhatsApp; próximamente habilitaremos un envío sin teléfono.
Aviso de privacidad
Este aviso explica, en lenguaje claro, qué datos tratamos y para qué. Es un documento informativo del proyecto y se actualizará conforme la herramienta evolucione.
Qué datos recibimos
- Del reporte: la categoría (capa), la zona/colonia, el texto de tu observación y la fecha.
- En modo con cuenta: además, el nombre o seudónimo que decidas escribir.
- Al enviar por WhatsApp: el número de teléfono desde el que escribes queda visible para el receptor (esto lo determina WhatsApp, no el sitio).
- El borrador y el feed de ejemplo se guardan localmente en tu navegador para que no pierdas tu trabajo; no salen de tu dispositivo salvo que pulses enviar.
Para qué los usamos
- Identificar patrones de fricciones urbanas por zona y por capa.
- Dar seguimiento a tu reporte, solo si elegiste el modo con cuenta.
- Producir análisis agregados en el Observatorio. Los análisis públicos no exponen tu identidad.
Qué no hacemos
- No publicamos tu número de teléfono ni datos personales sensibles.
- No vendemos tus datos ni los usamos con fines partidistas.
- No exponemos víctimas ni amplificamos rumores sin contexto.
Tus derechos
Puedes pedir conocer, corregir o eliminar la información asociada a tus reportes, o retirar tu consentimiento de seguimiento, escribiéndonos por el mismo canal de WhatsApp. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.
Contacto
Para dudas sobre este aviso o para ejercer tus derechos, escríbenos al Asistente ClicNegocio.
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